Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu jacierozumiem.pl, zakupu szkoleń online oraz udziału w programach i konsultacjach prowadzonych pod marką „Ja Cię Rozumiem”.

2. Rodzaje usług

• Szkolenia online — dostęp do nagrań wideo, ćwiczeń i materiałów do pobrania, przypisany do konta kupującego.
• Program grupowy — cykl spotkań i materiałów w wyznaczonym terminie edycji.
• Mentoring indywidualny i Transformacja Rodziny — usługi realizowane po wcześniejszej rozmowie i indywidualnych ustaleniach.
• Szkolenia dla instytucji — realizowane na podstawie odrębnej umowy.

3. Zakup i dostęp

Zakup szkolenia wymaga posiadania konta w serwisie. Płatność obsługuje operator Stripe. Dostęp do materiałów nadawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności i jest bezterminowy, z zastrzeżeniem punktu 7.

4. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu odtwarzania treści cyfrowych, jeżeli konsument wyraził na to zgodę przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa.

Jeżeli nie rozpoczęłaś/rozpocząłeś korzystania z materiałów, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, pisząc na kontakt@jacierozumiem.pl.

5. Reklamacje

Reklamacje przyjmuję na adres kontakt@jacierozumiem.pl. Rozpatruję je w terminie 14 dni od otrzymania.

6. Prawa autorskie

Wszystkie materiały (nagrania, karty pracy, gotowe komunikaty, teksty) są chronione prawem autorskim. Zakup uprawnia do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest ich udostępnianie, kopiowanie, publikowanie i odsprzedaż.

7. Dostępność materiałów

Dostęp do zakupionych materiałów zapewniam co najmniej przez 24 miesiące od zakupu. W razie planowanego zakończenia świadczenia usługi poinformuję o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, umożliwiając pobranie materiałów.

8. Charakter usług

Szkolenia, program grupowy i konsultacje mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie są diagnozą, terapią ani świadczeniem zdrowotnym i nie zastępują konsultacji z lekarzem, psychologiem lub innym specjalistą.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w serwisie.